За нас

Кои сме ние?

Ние сме БУК ВИЛА БГ ЕООД – фирма, специализирана в управление и продажби на луксозни вили, къщи за гости, шалета, хижи и други.

Нашата основна мисия е да предоставим на гостите си модерно обзаведени, комфортни и уюутни места за настаняване и нощувки, с перфектна локация и професионално обслужване, което да ги накара да се почувстват специални.

Нашия персонал са млади и интелигентни, перфектно обучени професионалисти, говорещи няколко езика.

БУК ВИЛА БГ ЕООД

БУК ВИЛА БГ ЕООД е създадена от екип професионалисти от хотелския, ресторантьорския и туристическия бранш с над 15 годишен стаж и опит. Тя е насочена изцяло към новите технологии за улеснения и олекотен начин на работа със собствениците на имоти. В годините на своята практика, ние и нашите мениджъри, управлявайки множество различни хотели, сме опознали търсенията, желанията и изискванията на туристическите фирми и гостите. Намерили сме решението за тяхното пълно удовлетворение, а то е неуморна, последователна и всекидневна работа за предлагането на един наистина качествен, стойностен и перфектен туристически продукт и гостоприемно обслужване без никакви компромиси.

Ние се занимаваме с генерално и частично управление, мениджмънт, маркетинг и продажби, управление на резервации, изготвяне на стратегии и планове, подготовка за откриване или набиране и обучение на персонал и въвеждане на световни хотелски стандарти в хотели, хотелски комплекси, ваканционни комплекси, апарт хотели, хостели, къщи за гости и апартаменти от хотелски тип.

Услугите които предлагаме в пакет са следните:

• Разработване на маркетингов план и рекламна политика и бюджет, съобразен с тях;
• Проучване на конкуренцията и създаване на конкурентен продукт и ценообразуване;
• Договаряне с туроператори и сключване на договори с тях, корпоративни клиенти, регистрация в сайтове, свързани с хотелиерство или местонахождението на обекта, регистрация в подходящи онлайн резервационни системи и канали за глобална дистрибуция и продажби;
• Социални мрежи, създаване на профили и тяхното всекидневно поддържане;
• Обработка и обновяване на уеб сайт и мобилни приложения;
• Пряко обработване на резервациите и въвеждането им в хотелска програма/хотелски софтуер и система за безпроблемна работа на рецепция;
• Директни продажби чрез ефективни и разработени и добре позиционирани собствени уеб сайтове и увеличаване на трафика през тях;
• Revenue мениджмънт, контрол на капацитета и оптимизиране на заетостта;
• Онлайн и офлайн продажби и дистрибуция на хотелските услуги, жива реклама;
• Представляване и реклама на туристически борси и изложения на собствен щанд;
• Фактуриране, авторизации и разплащания с кредитни карти и следене на плащанията;
• Канален мениджър, букинг енджин, PMS;
• E-mail маркетинг и реклама, разпращане на промоции и специални пакети;
• Изготвяне на оферти, комуникация с клиенти, отговаряне на запитвания;
• Ежеседмични или ежемесечни отчети за извършената дейност, обработените резервации и постъпили приходи;

Също така предлагаме и други допълнителни услуги които биха били полезни за Вас:

• Консултации за преопънинг или редизайн на стаи;
• Консултации и обучение на персонала във всички сфери на хотела;
• House manager: посрещане, настаняване и изпращане на гости, почистване и техническа поддръжка на обекта;
• Подбор на персонал и обучението му и прилагане на хотелски стандарти на работата;
• Анализ и препоръки за подобряване на хотелския продукт или хотелската и леглова база;
• Консултации и обучение в ресторанти, създаване на меню, разработване на рецепти;
• Наем на професионален и обучен персонал: Главен Мениджър, мениджър, администратори, камериерки, готвачи, сервитьори, поддръжка и други;

И не забравяйте: МАРКЕТИНГА И ПРОДАЖБИТЕ СПОМАГАТ ЗА ДОВЕЖДАНЕТО НА КЛИЕНТИТЕ В ХОТЕЛА, А УПРАВЛЕНИЕТО И ОПЕРАТИВНИЯТ ПРОЦЕС, ИЗРАЗЯВАЩ СЕ В СИНХРОНА И ДОБРАТА РАБОТА НА ОТДЕЛИТЕ В ХОТЕЛА, РЕСТОРАНТИТЕ МУ И ДОБРОТО ОТНОШЕНИЕ КЪМ ГОСТИТЕ, ГИ ПРЕВРЪЩА В РЕДОВНИ КЛИЕНТИ И ПОСЛАНИЦИ НА ЖЕЛАНАТА ПОЛОЖИТЕЛНА РЕКЛАМА.